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护理业务查房推动优质护理服务



   我院护理部针对临床开展优质护理服务工作中存在的问题和不足,在医院开展了多次“以优质护理服务为主题”的护理业务查房。在全院范围内推广和宣传优质护理,旨在加深护士优质护理服务内涵,提高护士专业素质,提升护理质量,使患者满意。
   2020年4月28日早晨8:00,在ICU示教室举行了一次特别的护理查房,工会主席王丽娜、护理部副主任何春梅、大科护士长、各科室护士长及护理骨干参与。
   与以往不同的是,本次查房将在在床患者中随机抽查一患者进行查房,这样更能考验了护理人员基本知识掌握的是否扎实。

   本次护理查房从口头交接班开始,床旁交接班,讨论后随机抽查二床患者进行业务查房,二床患者为脑出血术后的患者,通过床旁交接班,交班护士向大家详细介绍了患者的病情、诊断、用药情况、各类管道以及下班重点需注意的问题,使得大家对病员基本情况大致了解,并根据患者目前情况提出现存的护理问题及采取措施。在此过程中,护士长积极调动在场的各位护理同仁们针对采取的护理措施进行讨论补充,加强各科室的沟通交流。ICU患者涉及的各类管道较多,PICC专科护士赵小兰针对CVC、PICC以及中长导管的护理,分享了护理前沿的新知识。接着,各科的护士长针对目前患者的病情提出自己的护理问题,由ICU的护士一一解答,此次查房让参与的护理同人见识ICU护理团队扎实的理论知识及临场应变能力。最后,王丽娜主席进行总结,强调灵活性运用护理查房模式的重要性,希望各科室开展护理查房要以临床患者为实际出发点,注意护理查房的灵活性和实效性,善于发现问题、提出问题、提高解决问题的能力,及时更新专业知识,为患者服务,提高患者满意度。
   作为一名工作多年的护理人员,我深感优质护理服务不是一时之举。拥有患者的肯定,我们的工作才是有意义的。正所谓创优无止境,服务无穷期。这是一项需要我们持之以恒、需要不断付出努力的,我们的工作任重而道远,在今后的工作中,我们会积极参与,真诚以待,尽我们所能为患者带去更优质的服务。

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